Wij verzamelen alleen wat nodig is om de site te laten werken en om vragen te beantwoorden. Je leest hier wat we precies doen met bezoekgegevens, cookies en de e-mails die je stuurt, hoe lang alles bewaard blijft en hoe je ons vraagt iets te verwijderen.
De korte versie in detail
Je opent een pagina over pokies-bonussen op je telefoon in de trein. De server schrijft op welke pagina je bekeek, wanneer dat was en vanuit welk land, plus het IP-adres en de browserversie. Die serverlog blijft maximaal dertig dagen staan, daarna wordt hij automatisch verwijderd. De log helpt ons om technische problemen op te lossen en om te zien welke onderwerpen bezoekers interesseren.
Cookies plaatsen we alleen als je onze cookiebanner accepteert; weiger je, dan schrijft de site alleen een klein voorkeurcookie weg om die keuze te onthouden. Stuur je ons een e-mail naar [email protected] met een vraag over de welkomstbonus van Goldrun Casino, dan bewaren we die mail en ons antwoord maximaal twee jaar. Na die periode verwijderen we het bericht, tenzij er een lopend verzoek of geschil is. Accounts, stortingen en opnames worden beheerd door Goldrun Casino zelf; voor privacyvragen daarover neem je contact op met de klantenservice van het casino.
Wat je browser ons vertelt
Elke keer dat je een pagina laadt stuurt je browser automatisch een pakketje informatie mee: het IP-adres van je internetverbinding, de naam en versie van de browser, het besturingssysteem en de pagina die je bezocht. Onze webserver noteert die gegevens in een logbestand dat technische storingen helpt opsporen en statistieken oplevert over welke onderwerpen populair zijn.
De logbestanden bevatten geen naam, e-mailadres of telefoonnummer. Na dertig dagen worden ze verwijderd, behalve wanneer een beveiligingsincident of juridische verplichting langere bewaring vraagt. IP-adressen gebruiken we nooit om individuele bezoekers te identificeren of te volgen tussen sessies; ze dienen alleen om herkomstland en technische problemen vast te stellen.
Cookies die je kunt weigeren
Bij je eerste bezoek zie je een cookiebanner onderaan het scherm. Klik je op accepteren, dan plaatsen we een analytics-cookie die helpt begrijpen welke pagina's bezoekers blijven lezen en waar ze afhaken. Die cookie blijft maximaal dertien maanden geldig. Weiger je de banner, dan schrijft de site één functioneel cookie weg die jouw keuze onthoudt, zodat de banner niet bij elk bezoek terugkomt.
Je kunt cookies altijd uit je browser verwijderen via de instellingen. Alle moderne browsers bieden die optie onder Privacy of Geschiedenis. Zonder analytics-cookie werkt de site precies hetzelfde; we zien alleen geen statistieken over jouw bezoek. Goldrun Casino gebruikt op de eigen casinosite mogelijk andere cookies voor accountbeheer en spelersessies; daarvoor raadpleeg je het privacybeleid van het casino zelf.
Je e-mail en hoe lang die blijft
Stuur je een bericht naar [email protected], dan slaan we het e-mailadres, de naam die je opgeeft en de inhoud op om je vraag te beantwoorden. Die correspondentie bewaren we maximaal twee jaar, daarna verwijderen we alles definitief. Wil je eerder dat we een mail wissen, stuur dan een verzoek naar hetzelfde adres met de datum en het onderwerp van het oorspronkelijke bericht.
We delen e-mailadressen nooit met derden voor marketing of andere doeleinden. Account- en transactiegegevens van Goldrun Casino worden door het casino zelf beheerd; voor vragen over geverifieerde persoonsgegevens, stortingen of opnames neem je contact op met de support van Goldrun Casino. Wij zijn een informatiesite en hebben geen toegang tot die casino-accounts.